【敘事護理】愛的“左膀右臂”

在我們皮膚科，天天和皮膚病患者打交道，發(fā)現(xiàn)患者的心情大多是沮喪和無奈的。我用敘事護理技術，在一定程度上幫助患者和家屬改變了對疾病的認識和態(tài)度。

前幾天，科室收治了一名天皰瘡患者――倪大叔，他來我們科時已完全失去了自理能力，他的日?！俺院壤觥倍际窃诓〈采线M行的。我發(fā)現(xiàn)他愛人的整個左上肢用繃帶纏著，看樣子應該是剛剛受過外傷尚未痊愈。

倪大叔住院第二天，我剛剛給他做完治療，他的情緒突然激動起來，說道：“我要出院，不治了！不治了！”我趕緊安撫倪大叔：“是不是濕敷很疼，你受不了呀?”他沒說話，眼淚在眼眶里打轉。他愛人跟我說，這幾年因為患天皰瘡，倪大叔無法正常工作，現(xiàn)在家里就靠她在外打零工維持生活，又剛剛添了孫子需要照看，日子過得很難。聽完阿姨的訴說，我了解了這個家庭的艱辛，也理解了大叔剛才的表現(xiàn)。

我坐到大叔床旁：“倪大叔，你家里的情況我了解了，我們談談心說說話吧。你怎么看待現(xiàn)在自己的情況？”他嘆了口氣說道：“長這么個病，也看不到頭，真是令人心煩哪！”我說：“我們一起想辦法，先把眼前最讓你心煩的問題解決掉，再慢慢理順其他事情，好不好？”我邊說邊幫他往身上的裂口處涂抹藥膏。他深深地嘆了口氣，說道：“護士同志，這個病很麻煩，你看看我把這個家拖累成啥樣了？你阿姨得出去打工，又在工作中被燙傷了。兒子得使勁掙錢，又得養(yǎng)家又得給我花錢治病，家里還有孫子需要人帶，唉……”他陷入了深深的自責中。我說：“倪大叔，生病是不幸的，最難受的莫過于你自己了，你心里記掛的卻是家里其他人。在這么困難的時期，你們一家人沒有一個抱怨的，一家人勁往一處使，你和阿姨相互照顧，孩子雖然不能在身邊照顧你，但天天打電話了解病情關心你，保障治療費用，光這一點，讓多少人羨慕啊！”倪大叔的臉上露出了些許欣慰的笑容。我接著講：“你看哪，人咱有，治病的錢也有，那你說說看，現(xiàn)在一家人重點要面對的是什么問題？”倪大叔眼睛里有了光：“先盡快把我的病控制好，爭取早一天出院，其他的問題就都好解決了！”之后，倪大叔積極配合治療，我們也根據(jù)他的病情及時調整治療方案，住院20天，倪大叔順利出院。

這個案例引起了我的思考。我們作為護理人員，需要做的不僅僅是用專業(yè)技術消除患者的病痛，還應當更多地去了解、傾聽這些癥狀背后的煎熬和糾結。敘事護理幫助我們走近患者內心，成為患者康復路上奉獻愛的“左膀右臂”。